Cambios y Devoluciones

• CAMBIOS POR DEFECTOS O DAÑOS •

Por favor revise su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si su accesorio está defectuoso, dañado o si recibe el accesorio incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

 • DEVOLUCIONES •

Se aceptarán devoluciones dentro de los primeros 3 días posteriores a la recepción de sus accesorios. Esto quiere decir, que el día 3, el accesorio que quiera devolver ya deberá estar en camino hacia La Casa de Emma con su respectivo número de seguimiento del correo de su elección.
El costo por el envío de vuelta será a cargo del comprador y se recomienda que envíe los accesorios que con guía de seguimiento, pues no nos haremos responsables de los paquetes extraviados.

Para poder devolver un accesorio, deberá estar en las mismas condiciones en las que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su empaque original.

* Deberá comunicarse con nosotros antes de enviar una devolución para que le otorguemos su "número de devolución". Por favor contáctenos vía correo electrónico a LACASADEEMMAROSA@GMAIL.COM o vía telefónica al (213) 425-4998 pues no se aceptarán los accesorios que sean devueltos sin antes solicitar la devolución vía electrónica o telefónica. 

- Los accesorios adquiridos en oferta, estarán exentos de devoluciones.

• De cualquier forma, si tuviera otra duda o aclaración, favor de contactarnos vía correo electrónico a LACASADEEMMAROSA@GMAIL.COM o vía telefónica al (213) 425-4998 •